CONTENTS of BUSINESS
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「総合職」と「自動車メカニック」
それぞれの役割と仕事内容についてご紹介。
どちらもさまざまな知識を習得しながら、
MARUYAMA GROUP を共に
担っていく仲間
として活躍を期待しています。
GENERALIST
充実した研修制度と、先輩社員のサポートでスキルアップ！
管理職を目指したり、様々な仕事にチャレンジできます。
フロント事務
お客様と一番近くで接することができるお仕事です。
お車のトラブルを解決することでお客様から感謝されたり、「〇〇さん今日もお願いしますね」と自分のお客様が増えていく事がやりがいに繋がります。
カーライフアドバイザー（営業）
「人生で2番目に高い買い物」である車の購入に携わり、お客様が心待ちにしていた納車に立ち合い、喜びを共有できる事がやりがいです。
保険アドバイザー
お車の購入や車検などでご利用いただいている既存のお客様に対してのご商談になるので、ゆっくりお話をすることができます。
「保険ってよく分からない…」というお客様のご心配な点やお困りごとを、お話を伺いながら解決でき、「教えてくれてありがとう！」と感謝されることがやりがいの１つです。
コンタクトセンター
お客様と店舗を繋ぐ架け橋です。「丁寧なご案内で分かりやすかったです」とお客様からお褒めの言葉を頂いたり、お客様のお困りごとを解決し感謝されたりすることがやりがいの一つです。
営業サポート部
会社を支える管理部門です！
社員が力を発揮するための職場環境作りを行っている部署です。
MARUYAMA GROUP で
働く3つの魅力
自動車の知識が無くても
安心の充実研修内容
MARUYAMA GROUPには、「自動車が大好き！」という理由で入社するスタッフは実は少ないのです。 社風や先輩スタッフの人柄に惹かれて入社を決めたというスタッフが大半です。しかし、扱う商品は自動車。 そのため、入社後3ヶ月間は新入社員研修期間を設け、自動車の構造はもちろんですが、 ビジネスマナー・フロント・営業・保険・現場へのショートローテーションなど、 MARUYAMA GROUPの事業を網羅するような研修プログラムを組んでおります。
大きな目標に向かって
一致団結
MARUYAMA GROUPには、”ノルマ”という考え方はありません。 しかし、大きな目標が個人・店舗・部門、そして会社全体であります。 ノルマは上から与えられた成果の義務付けでしかありません。しかし、目標は全員で向かっていくべきものです。 成果を義務づけるのではなく、自主性を大切にしています。
コミュニケーションが
取りやすい職場環境
「言いたいことや疑問があるのに伝えられない。」そんな環境では、 スタッフが満足して仕事をすることはできないと考えています。 MARUYAMA GROUPでは、月に1回の上司との面談や年に3度ある店舗飲み会など、 誰でもコミュニケーションを取ることを仕組化しています。仕事の場はもちろん、 仕事を離れた場までスタッフ同士のコミュニケーションの必要性を感じ、それを徹底しています。
SPECIALIST
オールメーカー取り扱いの県内No.1工場で、スキルアップ！
工場長やマネージャーを目指したり、整備の道を極めることも可能！
車検業務
一日車検の場合は、使える部品と交換すべき部品をお客様立ち合いの元で説明します。
お客様自身で、ご提案内容にご納得の上交換するかを決めていただきます。その後、担当ごとに連携して車検整備・検査作業を進めます。
その他修理・自動車整備、タイヤ交換・オイル交換などの車検業務以外にも幅広い整備業務を担当していただきます。
鈑金・塗装
鈑金のモドーリーにて、鈑金業務・塗装業務などを通して自動車のキズ・ヘコミの修理。
車検以外の業務
タイヤ交換やオイル交換、部品交換、異音点検など、様々なお客様のお困りごとを解決します！
MARUYAMA GROUP で
働く3つの魅力
全メーカー全車種取り扱い
＝整備スキルUP!
車検のコバックでの車検・整備や、鈑金のモドーリーの鈑金塗装は、他のディーラーや中古車販売店と違い、 全車種全メーカーを幅広く取り扱います。取り扱う台数は1ヶ月で約2,500台程。これは他店に比べておよそ17倍の台数です。 17倍の作業力と品質保持、17倍のサービス力、県内ダントツNO.1の実績です。
※2024実績
専門職スタッフが
主役になる
MARUYAMA GROUPでは、メカニックスタッフもお客様の接客をします。 メカニックスタッフがお客様と近い距離で仕事をすることにより、きめ細やかなサービスを心掛け、 お客様に喜んでもらいたいという素直な気持ちで仕事ができます。お客様から「ありがとう」を直接言っていただく時が、 この仕事をしていて本当に良かった!と心から思える瞬間です。
最短５年で
検査員資格も取得可能！
キャリアアップとして自動車検査員の資格も取得可能です！有資格者は、「みなし公務員」に位置付けられ、取得後は仕事の幅がグッと広がります。
ディーラーでは取得までに10年かかると言われている資格が、最短５年で取得可能です！もちろん本人の努力もありますが、試験に向け先輩たちも全力でサポートします。取得後は資格手当がつき、給与もUP！
